Heather est connue dans les magasins Slim Pickins Outfitters comme "la patronne de la patronne". Elle dirait que ce n'est pas vrai, mais tout le monde n'est pas d'accord. Elle joue parfois le rôle de productrice, en amenant Jahmicah à l'heure aux réunions, en gérant le calendrier familial, en mettant en place des opportunités de marketing ou des partenariats avec des marques. Elle adore travailler pour SPO, mais surtout, elle adore les gens qui travaillent pour SPO. On la trouve souvent en train de s'occuper de ses deux garçons, Si et Fi, de lire ou de regarder le basket-ball de la NBA (son premier amour).