Consumer Reports s'efforce de créer un marché équitable et juste pour tous. En tant qu'organisation membre indépendante et à but non lucratif, CR responsabilise et informe les consommateurs, incite les entreprises à agir de manière responsable et aide les décideurs politiques à donner la priorité aux droits et aux intérêts des consommateurs afin de façonner un marché véritablement axé sur le consommateur.
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